よくあるご質問
ここにはないご不明点や聞きたいことなどがございましたら、下記よりお気軽にお問い合わせください
施設・利用方法
+ 営業時間を教えてください。
野方店、高円寺店ともに平日土日祝6:00~23:00です。年中無休で営業しております
※変更がある場合は、本サイトにてお知らせいたします
+ 一時利用(ドロップイン)は可能ですか?
可能です。利用方法は、「料金・利用方法」ページをご覧ください
※月額会員を優先いたしますので、混雑状況によっては、利用を制限させていただく場合がございます
+ 月額会員の空き状況はどこで見れますか?
こちらのページからご確認いただけます。
+ 施設内で飲食はできますか?
お飲み物は施設内で召し上がっていただけます。お食事は軽食かつ匂いの少ない食べ物のみ召し上がることが可能です
※アルコール類の持ち込みはご遠慮ください
+ 店内の雰囲気はどうですか?
学習スペースは、通話は勿論、会話もご遠慮いただいておりますので、他人を気にすることなく集中できます。ただ、完全な防音空間ではございませんので、その点はご了承ください
+ Wifiはありますか?
Wifiは無料でご利用いただけます。学習机左側にSSIDとPWが記載されています
+ PC、電卓は利用可能ですか?
PC、電卓は全席ご利用可能です。ご利用にあたっては以下をご配慮ください
・大きな音にならないような使い方をして頂く
・音の出にくい機器(マウス、キーボード・電卓)をご利用頂く
+ 仕事での利用は可能ですか?
仕事での利用も可能です。タイピング音などにご配慮いただければ、PCを利用いただいて構いません
+ 電話やSkype、Zoom等のWEB会議はできますか?
学習スペース内でのお電話、Skype/Zoom等のWEB会議はご利用いただけません
短時間でしたら、入り口スペースをご利用いただいても構いません。階段部分での通話はご遠慮ください
+ 喫煙は可能ですか?
喫煙スペースは設けておりませんので、店舗近隣の喫煙スペースをご利用ください。共用スペース(階段)での喫煙もご遠慮ください
+ 自転車で来店することは可能ですか?
申し訳ございませんが、当店に自転車を止める場所はございませんので、お近くの駐輪場に止めてお越しください
入会・休会・退会
+ 月額会員は月の途中からでも入会できますか?
月の途中からでも入会可能です。当月の日割り料金+翌月分の利用料を請求させていただきます
+ 契約時に必要なものを教えてください
- 本人確認書類(現住所の記載がある運転免許証や健康保険証など※学生の場合は学生証)
見学不要で申込いただいた方は、後日店舗にて確認させていただきます
+ プラン変更・休会・退会したい場合はどうすれば良いですか?
変更・休会・退会したい月の10日までに、こちらのフォームからご入力をお願いいたします。
例えば、3月いっぱいで退会したい場合は、3/10までにご連絡ください。ご連絡が3/11以降となった場合、退会日は4/30となります
また、月末日以外でのプラン変更・休会・退会は、決済システムの都合上対応いたしかねますので、ご了承ください
※2024/3月末までにご入会された方は、前月末までにご連絡をお願いいたします(上記例の場合、3/31までにご連絡ください)
+ 法人契約は可能ですか?
対応しておりません。ご登録は個人名義のみです
料金・支払
+ 月額会員の初期費用を教えてください
入会金3,300円(税込)+当月利用料(日割り計算)+翌月利用料が初期費用となります
+ 長期前払いプランについて教えてください
長期前払プランとは3か月分以上の費用を事前にまとめてお支払いいただくことで月額利用料金を割引する制度です。
ご希望の場合はLINEに利用したい旨をお送りください。
例)8月25日に高円寺店のフルタイム(3ヶ月前払い)に入会する場合の初期費用総額
入会金3,300円+8月日割額 2,870円(12,300円/30日×7日)+3ヶ月分(9~11月分)利用料 36,900円(12,300円×3)=39,770円
クレジットカードもしくは銀行振込に対応しています
+ 決済方法について教えてください
前払いです。決済方法は以下のとおりです
※2024/3月末までにご入会された方は当月払い
- 月額会員
- 初期費用:クレジットカード払い or コンビニ決済
- 月額費用:クレジットカード払い or 口座振替
- 一時利用
- クレジットカード
- JCB、VISA、MasterCard、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブ
- クレジットカード
+ (月額会員)いつ決済されますか?
毎月26日に翌月分の利用料が決済されます
※26日が土日祝日の場合、口座振替の継続課金は翌営業日に実施されます
※口座振替の結果反映日は決済日の4営業日後です